Prag - Für viele Besucher beginnt der Aufenthalt in der "Goldenen Stadt" mit der Suche nach einer Bank oder Wechselstube, um Bargeld in tschechische Kronen zu tauschen.

An Möglichkeiten dazu mangelt es in Prag nicht. Allerorten locken Wechselstuben mit "0 % Commission" und "Best rates in town". Doch wie kann es sein, dass alle die besten Kurse in der Stadt anbieten? Und wie hoch sind die Kosten tatsächlich? Was gibt es beim Geldwechseln zu beachten, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden?

Wir haben am Nachmittag des 14. März über 25 Banken und Wechselstuben in Prag für Sie getestet und festgestellt, dass die Gebührenspanne gewaltig ist. Wer ungünstig tauscht, kann schon bei 100 Euro leicht den Gegenwert eines ganzen Abendessens verlieren.

Bei unserem Testsieger fehlten gegenüber dem offiziellen Kurs der Tschechischen Nationalbank bei 100 Euro genau 1,34 Euro. Beim Testverlierer wären dagegen beim gleichen Tauschbetrag umgerechnet satte 23,43 Euro in der Wechselstube geblieben - also mehr als siebzehnmal so viel. Die Differenz zwischen Testsieger und Testverlierer beträgt somit sage und schreibe 21,81 Euro. Oder in Prozent an Währungsschwund durch Wechseln ausgedrückt reichte die Spanne von 1,34 % Kosten beim Testsieger bis zu unglaublichen 23,43 % bei der Wechselstube Chequepoint am Altstädter Ring.

Das Testverfahren

Mit einem 100-Euro-Schein in der Hand haben wir die jeweiligen Banken und Wechselstuben betreten und wie die meisten anderen Touristen auch zunächst scheinbar interessiert die ausgeschilderten Kurse studiert. Anstatt jedoch die Kurse zu vergleichen und die Gebührenordnung samt Kleingedrucktem zu enträtseln, haben wir dann der Einfachheit und vor allem der Sicherheit halber den jeweiligen Kassierer auf Englisch gefragt, was wir de facto für 100 Euro an tschechischen Kronen herausbekommen.

Danach haben wir nachgefragt, ob es bei 1000 Euro einen besseren Kurs gäbe und wie viel Kronen wir dafür bekommen würden. Die vom Kassierer genannten Kronen-Beträge haben wir uns auf einem Taschenrechner anzeigen oder auf einen Zettel schreiben lassen.

Zusammenfassung der Testergebnisse

Diese Vorgehensweise empfehlen wir auch allen Prag-Besuchern, denn nur so gibt es eine echte Vergleichsmöglichkeit und man kann den Kassierer im Zweifelsfall auf den vorher gezeigten oder am besten aufgeschriebenen Endbetrag "festnageln". Der Kassierer kann sich dann nicht nachträglich auf irgendwelche Umtausch-Gebühren herausreden. Denn wie sich gezeigt hat, besteht genau diese Gefahr, wenn man nur den angebotenen Kurs für einen Euro genannt bekommt.

Generell empfiehlt es sich, sich vor dem Geldwechseln über den aktuellen Kurs der Tschechischen Nationalbank zu informieren. Sieht man bei den Wechselstuben Kurse, die über dem Kurs der Notenbank liegen, so handelt es sich dabei um den Kurs für den Ankauf von Euro. Je höher die Ziffer vor den Kronen ist, desto sicherer kann man sein, dass es sich um ein Lockangebot handelt, das nur dazu gedacht ist, über den tatsächlich ungünstigen Kurs für den Ankauf von Euros hinwegzutäuschen.

Bezeichnenderweise wirkten die ausgeschriebenen Kurse bei den Testsiegern für das Auge zunächst eher weniger verlockend - denn sie lagen am nächsten an den Kursen der Tschechischen Nationalbank und hatten daher eine 24 (Ankauf von Euros), beziehungsweise eine 25 (Verkauf von Euros) vor dem Komma.

Wie die Test-Ergebnisse zeigen, gibt es leider kein Patentrezept, günstig zu tauschen. Banken liegen gebührenmäßig im Mittelfeld, werden aber von einigen Wechselstuben deutlich unterboten. Andererseits bieten Wechselstuben einer Kette in ihren Filialen mitunter unterschiedliche Kurse an. Und auch die Wahl einer von zwei praktisch nebeneinanderliegenden Wechselstuben unterschiedlicher Ketten kann wiederum darüber entscheiden, ob man ein paar Hundert Kronen mehr oder weniger für seine Euros bekommt.

Auch die Filialen ein und des selben Bankinstituts bieten unterschiedliche Konditionen an. Tauscht man kleinere Beträge, muss man davon ausgehen, dass bei Banken eine Mindestgebühr (derzeit meist 50 Kronen) berechnet werden. Bei Wechselstuben werden die Kunden oft dadurch getäuscht, dass die günstigen Kurse, mit denen gelockt wird, erst ab einem bestimmten Geldbetrag gewährt werden, dies jedoch nur als Kleingedrucktes ausgewiesen wird.

Faustregeln zum Geldwechseln

Wer folgende drei Regeln beachtet, dürfte jedenfalls vor unangenehmen Überraschungen bewahrt bleiben:

1. Vor dem Tauschen den offiziellen Kurs der Tschechischen Nationalbank einsehen (zum Beispiel auf der Startseite von Tschechien Online)
2. Sich nicht von hohen, über dem offiziellen Kurs der Nationalbank liegenden Kursen täuschen lassen, es handelt sich dabei in der Regel um den Kurs für den Verkauf von Euros seitens der Bank oder Wechselstube.
3. Vor dem Tauschen unbedingt fragen, wie viel man für den gewünschten Betrag an Kronen als Endbetrag herausbekommt. Mehrere Angebote auf diese Art und Weise vergleichen, gegebenenfalls versuchen zu handeln.

Insgesamt ist festzustellen, dass der Bereich der Devisengeschäfte für den Endkunden in Prag sehr unüberschaubar, kundenunfreundlich und alles andere als transparent ist. In einigen Fällen erscheint uns die Grenze zur Unseriosität deutlich überschritten, auch wenn die Wechselstuben möglicherweise nach den Buchstaben nicht gegen geltende Gesetze verstoßen sollten. Da die meisten Bankinstitute und Wechselbüros landesweit Filialen unterhalten, ist davon auszugehen, dass die in Prag gemachten Erfahrungen auch auf ganz Tschechien übertragbar sind.

Trickbetrüger am Königsweg

Einen besonderen Warnhinweis erfordert die Tatsache, dass im Prager Stadtzentrum um die Wechselstuben herum nach wie vor etliche Trickbetrüger ihr Unwesen treiben. Bei unserem Test wurden wir vor Wechselstuben auf dem Königsweg gleich dreimal von windigen Gestalten angesprochen. Sie lockten dabei mit Kursen, die über denen der Wechselstuben lagen.

In einem Fall haben wir uns zunächst an einem Tausch interessiert gezeigt. Als der Geldwechsler uns den Geldbetrag in Banknoten mit kyrillischer Schrift vorzählte, auf denen lediglich oben zwei tschechische 50 Kronen Scheine lagen, haben wir den Test abgebrochen. Die zum Teil sehr aufdringlichen Gestalten sollte man am besten ignorieren: wer sich auf Tauschgeschäfte auf der Straße einlässt, läuft große Gefahr, auf die eine oder andere Weise betrogen zu werden.

Die Testergebnisse im Einzelnen

Offizieller Kurs der Tschechischen Nationalbank (www.cnb.cz) am 14.3.2008:

1 EUR = 25,035 CZK
100 EUR = 2.503,5 CZK
1.000 EUR = 25.035,0 CZK

Die Prozentangaben in den Klammern geben den Währungsverlust gegenüber dem offiziellen Kurs der Tschechischen Nationalbank beim Tausch von 100 Euro an.

Die Testsieger

Die im folgenden aufgeführten vier Testsieger befinden sich alle im Bereich zwischen dem Fuß des Wenzelsplatzes, Jungmann-Platz und Národní třída. Die Kassierer haben sich korrekt und freundlich verhalten. Die Kosten für das Geldwechseln lagen bei 100 Euro alle deutlich unter drei Prozent gegenüber dem offiziellen Kurs der Nationalbank. Es empfiehlt sich, gegebenenfalls alle vier Wechselstuben aufzusuchen und die Konditionen zu vergleichen, denn zu Fuß liegen sie keine fünf Minuten auseinander. Auch zu handeln kann sich lohnen.

Charafli, s.r.o. (-1,34 %)
Jungmannova 28, Praha 1 (Metrostation Můstek)
Öffnungszeiten: Mo - Fr 8 - 19.30 Uhr, Sa + So 9.30 - 19 Uhr

100 EUR = 2.470,- CZK
1000 EUR = 25.010,- CZK

100 EUR = 2.410,- CZK (-3,74 %)
1000 EUR = 24.300,- CZK
Bemerkung von Team 2: netter Inhaber, Preise verhandelbar

Anmerkung: Die Wechselstube in einer Passage im Bereich vom Fuß des Wenzelplatzes wurde im Rahmen des Tests von zwei Teams unabhängig von einander besucht. Die Wechselstube liegt genau genommen in einer Passage der Jungmannova-Str. gegenüber dem Magistrat von Prag 1, sie ist an den aus aller Welt stammenden Banknoten im Schaufenster gut zu erkennen.

Wie von Team 2 angemerkt, ist der Kurs mit dem syrischen Inhaber verhandelbar. Team 1 hat dabei einen besseren Kurs ausgehandelt als Team 2. Charafli bietet beim Tausch von 1000 Euro oder mehr den einen "VIP-Kurs" an. Auch nach den von Team 2 erfragten Bedingungen (ohne zu handeln), ging Charafli immerhin als Testsieger im Bereich des Wenzelsplatzes hervor.


Eurochange (-2,14 %)
Jungmannovo nám. 6, Praha 1
Öffnungszeiten: von 8.00 - 20.00 Uhr
Website: Eurochange.cz

100 EUR = 2.450,- CZK
1.000 EUR = 24.950,- CZK

Das Unternehmen betreibt drei weitere Filialen in der Prager Innenstadt: Straße 28. října 12, Na poříčí 13, Křížovnická 4, Opletalova 59.


Huspak Change (-2,14 %)
Národní třida 19, Praha 1
Website: Huspak.cz

100 EUR = 2.450,- CZK
1.000 EUR = 24.900,- CZK

Auf den tschechischsprachigen Webseiten befindet sich ein Währungsumrechner: "Was bekomme ich für...". Bei 1.000 Euro lag das Ergebnis der Website mit 24.500,- CZK unter dem in der Wechselstube vom Kassierer angebotenen Betrag von 24.900,- CZK.

Das Unternehmen betreibt drei weitere Filialen in der Prager Innenstadt: Straße 28. října 12, Na poříčí 13, Křížovnická 4, Opletalova 59.


Aktivchange (-2,34%)
Narodní 2, Praha 1 (gegenüber dem Kaufhaus Tesco)
Öffnungszeiten: 9 - 20 Uhr
Website: Aktivchange.cz

100 EUR = 2.445,- CZK
1.000 EUR = 24.900,- CZK

Anmerkung: Aktivchange war bei einem früheren Geldwechseltest von Tschechien Online Testsieger. Aktivchange bietet beim Tausch ab 30.000 Kronen und mehr einen "VIP-Kurs" an.

Die Testverlierer

Der Wucherer: Chequepoint (-23,43 %)
Staroměstské nám. 22
Öffnungszeiten: Nonstop


100 EUR = 1.917,- CZK
1.000 EUR = 23.160,- CZK

Absoluter und ungeschlagener Testverlierer und Wucherer. Wie schon bei einem früheren Test von Tschechien Online bekommt man hier mit extremem Abstand am wenigsten Kronen für seine Euros. Knapp jeder vierte Euro bleibt in der Wechselstube, die mit ihren astronomischen Kosten genau gegenüber der astronomischen Uhr in einem Eckhaus liegt.

Darüber hinaus werden die Kunden systematisch noch dadurch abkassiert, dass ihnen ungefragt und unaufgefordert ein Prag-Stadtplan untergeschoben wird, der selbstverständlich berechnet wird.

Sobald der Kassierer vom Kunden den zu wechselnden Geldbetrag bekommen hat, reicht der Kassierer beiläufig einen Prag-Stadtplan durch das Fenster, was ganz offensichtlich den Eindruck erwecken soll, als wäre dies eine kostenlose Aufmerksamkeit der Wechselstube. Bei unserem Test standen vor der Wechselstube etliche Touristen mit eben dieser Straßenkarte in der Hand. Der Kunde vor uns allerdings fragte nach, ob der Stadtplan etwas koste, was dann vom Kassierer bejaht wurde, der Kunde gab den Stadtplan sofort zurück.

Beim Schlangestehen wurden wir zudem von einem Trickbetrüger belästigt, der uns auf sehr aufdringliche Weise bis in die Wechselstube hinein folgte, und uns dazu überreden wollte, bei ihm zu statt in der Wechselstube zu tauschen.

Der Nepper: Intercash - Western Union (-6,14 %)

Staroměstské nám. 20 - Eingang Železna 1, Praha 1


100 EUR = 2.350,- CZK
1.000 EUR = 24.00,- CZK

Obwohl die Kosten beim Tauschen sich bei dieser Wechselstube im Mittelfeld bewegen, zählen wir diese Wechselstube klar zu den Testverlierern: Stellvertretend für alle ähnlichen Läden, in denen die Kunden auf besonders dreiste Art vorsätzlich getäuscht werden.

Es wird hier mit einem Spitzen-Kurs von scheinbar über 28 Kronen für einen Euro gelockt - doch der bezieht sich auf den Verkauf von Euros seitens der Wechselstube. Dafür wiederum ist der Kurs extrem ungünstig und die "Today's Special Sell Rate" entpuppt sich somit als irreale Zahlenspielerei, die nur dazu da ist, um unvorsichtige Touristen zu ködern.

Während des Tests trafen wir auf ein deutsches Ehepaar, das soeben dort getauscht hatte und sich zu Recht aufregte, als es die Quittung und erheblich weniger Geld als erwartet bekam.

Auf den Vorwurf, dass dies Betrug sei, verwies die deutsch sprechende Kassiererin achselzuckend auf die im Büro im Hintergrund klein ausgeschilderten Kurse für den Verkauf von Kronen gegen Euro. Diese Wechselstubenkette hat über 40 Niederlassungen in Prag.

Banken und Wechselstuben nach Stadtbereichen

Die Banken und Wechselstuben sind im Folgenden nach Stadtbereichen gegliedert (Wenzelsplatz, Alt- und Neustadt, Altstädter Ring, Kleinseite) geordnet nach den günstigsten Tauschergebnissen.


1. Bereich Wenzelsplatz

Testsieger: Charafli, s.r.o.
Jungmannova 28, Praha 1 (Metrostation Můstek)
Öffnungszeiten: Mo - Fr 8 - 19.30 Uhr, Sa +So 9.30 - 19 Uhr

100 EUR = 2.470,- CZK (-1,34 %)
1000 EUR = 25.010,- CZK

100 EUR = 2.410,- CZK (-3,74 %)
1000 EUR = 24.300,- CZK
Bemerkung von Team 2: netter Inhaber, Preise verhandelbar

Charafli bietet beim Tausch von 1000 Euro oder mehr den einen "VIP-Kurs" an


Exchange (-4,54 %)
28. října 10, Praha 1
Öffnungszeiten: 7.30 - 22 h

100 EUR = 2.390,- CZK
1000 EUR = 24.141,- CZK


Chequepoint (-4,74 %)
Öffnungszeiten: Nonstop
28. října 15, Praha 1

100 EUR = 2.385,- CZK
1000 EUR = 23.850,- CZK


E-Banka (-5,5 %)
Václavské nám. 43, Praha 1
Öffnungszeiten: Mo - Fr 8 - 20 Uhr, Sa 9 - 12 Uhr

100 EUR = 2.366,- CZK
1.000 EUR = 23.917,- CZK


Raiffeisenbank (-5,5 %)
Vodičkova 38, Praha 1
Öffnungszeiten: Mo - Fr 8.30 - 18.00 Uhr

100 EUR = 2.366,- CZK
1.000 EUR = 23.915,- CZK


Hotel Ambassador, Rezeption (-7,33 %)
Václavské nám. 5, Praha 1
Öffnungszeiten: 9.00 - 22.00 Uhr

100 EUR = 2.320,- CZK
1000 EUR = 23.200,- CZK


Wechselstube im Kaufhaus Bílá Labuť (-7,81%)
Václavské nám. 59, Praha 1
Öffnungszeiten: 8 - 19 Uhr

100 EUR = 2.308,- CZK
1000 EUR = 24.000,- CZK


Change (-8,13 %)
Václavské nám. 55, Praha 1
Öffnungszeiten: 7.20 - 01.50 Uhr

100 EUR = 2.300,- CZK
1000 EUR = 24.000,- CZK


Change (-8,13 %)
Václavské nám. 47, Praha 1
Öffnungszeiten: 7.30 - 23.30 Uhr

100 EUR = 2.300,- CZK
1000 EUR = 23.673,- CZK
Bemerkung: unfreundliche Behandlung


2. Bereich Altstadt


Testsieger: Eurochange (-2,14 %)
Jungmannovo nám, Praha 1
Öffnungszeiten: von 8.00 - 20.00 Uhr
Eurochange.cz

100 EUR = 2.450,- CZK
1.000 EUR = 24.950,- CZK

Das Unternehmen betreibt drei weitere Filialen in der Prager Innenstadt: Straße 28. října 12, Na poříčí 13, Křížovnická 4, Opletalova 59.


Testsieger: Huspak Change (-2,14 %)
Národní 19, Praha 1
Website: Huspak.cz

100 EUR = 2.450,- CZK
1.000 EUR = 24.900,- CZK

Auf den tschechischsprachigen Webseiten befindet sich ein Währungsumrechner: "Was bekomme ich für...". Bei 1.000 Euro lag das Ergebnis der Website mit 24.500,- CZK unter dem in der Wechselstube vom Kassierer angebotenen Betrag von 24.900,- CZK.


Testsieger: Aktivchange (-2,34%)
Narodní třida 2, Praha 1 (gegenüber dem Kaufhaus Tesco)
Öffnungszeiten: 9 - 20 Uhr
Aktivchange.cz


100 EUR = 2.445,- CZK
1.000 EUR = 24.900,- CZK

Anmerkung: Aktivchange bietet beim Tausch ab 30.000 Kronen und mehr einen "VIP-Kurs" an.


Raiffeisenbank (-3,5 %)
Národní třída 9, Praha 1

100 EUR = 2.416,- CZK
1.000 EUR = 24.110,- CZK

Anmerkung: Statt den tatsächlichen Betrag zu nennen, der für 100 Euro ausgezahlt würde, zeigte die Kassierin zunächst auf den Kurs für einen Euro. Erst mehrfaches Nachfragen auf Tschechisch brachte zu Tage, dass der Kurs nicht einfach mal hundert genommen werden kann, sondern Umtauschgebühren anfallen. Die Mindestgebühr beträgt 50 Kronen.


A - X Change (-4,14%)
Melantrichova 5

100 EUR = 2.400,- CZK
1.000 EUR = 24.200,- CZK


Intercash - Western Union (-4,14 %)
Karlova 3, Praha 1
Öffnungszeiten: Nonstop

100 EUR = 2.400,- CZK
1.000 EUR = 24.140,- CZK


Intercash - Western Union im Kaufhaus Tesco (-4,14 %)
Národní třída, Praha 1
Öffnungszeiten: 9 - 20 Uhr

100 EUR = 2.400,- CZK
1.000 EUR = 24.140,- CZK



3. Bereich Kleinseite

Change Point (-3,38 %)
Mostecká 4, Praha 1

100 EUR = 2.419,- CZK
1000 EUR = 24.190,- CZK


Tourist Center (-4,14 %)
im Hotel Roma
Újezd 28, Praha 1

100 EUR = 2.400,- CZK
1000 EUR = 24.400,- CZK


Souvenirladen Jesulus Pragensis (-4,14 %)
Karmelitská 20, Praha 1

100 EUR = 2.400,- CZK
1000 EUR = 24.000,- CZK

Anmerkung: Die Wechselstube befindet sich direkt im Laden.


Bohemia Cristal (-4,14 %)
Malostranské nám 1, Praha 1

100 EUR = 2.400,- CZK
1000 EUR = 24.000,- CZK
Anmerkung: Die Wechselstube befindet sich direkt im Laden.


Abrhám Exchange Office (-4,38 %)
Malostranské nám. 22

100 EUR = 2.394,- CZK
1000 EUR = 24.440,- CZK


Change (-8,13 %)
Malostranské nám. 28, Praha 1

100 EUR = 2.300,- CZK
1000 EUR = 23.600,- CZK


Inter Change (-8,13%)
Mostecká 5, Praha 1

100 EUR = 2.300,- CZK
1000 EUR = 24.140,- CZK



4. Altstädter Ring

Komerční banka (-4,22 %)
Staroměstské nám. 24
Öffnungszeiten: 9 - 17 Uhr

100 EUR = 2.398,- CZK
1.000 EUR = 23.990,5- CZK

Anmerkung: Die Mindesttauschgebühr beträgt 50 Kronen.


Testverlierer: Intercash - Western Union (-6,14 %)
Staroměstské nám. 20 - Eingang Železna 1, Praha 1

100 EUR = 2.350,- CZK
1.000 EUR = 24.00,- CZK


Testverlierer: Chequepoint (-23,43 %)
Staroměstské nám. 22
Öffnungszeiten: Nonstop

100 EUR = 1.917,- CZK
1.000 EUR = 23.160,- CZK